IT 运维服务 “用户至上、优质服务、安全第一”的服务理念,长期服务于医院、学校、银行、党政机关等客户,以专业的技术水平和积极的服务态度守护着客户信息系统的平稳高效运行。 基础设施运维服务主要为基础环境、安防系统、电气系统、精密空调系统、环境检测系统、消防系统,如高低压供配电系统、电源系统、照明系统、防雷与接地、空调系统、火灾自动报警系统、消防供水设施及消火栓系统、自动灭火系统、防烟排烟系统、防火分隔设施、应急照明与疏散指示系统、应急广播系统、环境和设备监控系统、安全防范系统、综合布缆系统等。 物理资源运维服务主要为网络、服务器、存储、终端、外设等硬件,如网络线路、路由器、交换机、防火墙、入侵检测、负载均衡、语音以及通信传输设备、通用计算服务器、人工智能服务器、小型机、大型机、磁盘阵列、磁带库、光盘库、台式计算终端、移动计算终端、输入输出设备、移动存储设备、通信设备等。 虚拟资源运维服务主要为网络资源、计算资源、存储资源等,如虚拟网络设备、虚拟链路、虚拟机网络、虚拟机、虚拟机宿主机、虚拟存储卷、存储控制器、存储链路等。 平台资源运维服务主要为支撑应用系统运行的基础软件,如操作系统、数据库、中间件等。 应用系统运维服务主要为面向各类应用的软件系统,或者应用于运维服务管理的工具软件,如财务软件、人力资源管理软件、办公自动化软件、监控软件、流程管理软件、安全分析软件等。 数据运维服务主要为业务数据、运维数据、安全数据等,如业务数据包括信息系统采集、分析并存储的各种信息载体等,运维数据包括运行维护过程中产生的各类运维信息,运行状态日志、故障处理文档等信息,安全数据包括在业务运行和运维过程中与安全相关的数据。 安全运维服务对IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行管理,包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等服务。 ITSS 信息技术服务运维维护资质 GB/T 27922 商品售后服务评价体系